発送した商品が、配送途中に紛失してしまったみたいです。どうしたらいいですか？

到着予定日を10日過ぎても商品が到着しない場合、購入者はホームパージの「お問い合わせ」をして下さい。

下記の内容をご提供ください。商品の 紛失が確定した場合には、配送先住所の確認後、直ちに再発送の手配をさせて いただきます。

1.オーダー番号

2.商品番号：

3.商品の追跡：

4.希望：返金・返品

5.下記の点を再確認いただきますよう、お願いいたします。

A.自宅周りに誤送されていましたか。

B.お客様の隣人（荷受人が共同住宅に居住する場合はその管理人を含む）はお客様の代わりに商品を受け取っていましたか。

C.既に運送会社の人に接触されましたか

D.商品が通関に仕挂かって、まだ、通过が许されてません。

商品の 紛失が確定した場合には、配送先住所の確認後、直ちに再発送或は返金処理の手配をさせて いただきます。